top of page

ALGEMENE VOORWAARDEN

Bij het maken van een afspraak ga je akkoord met het volgende:

BEHANDELVOORWAARDEN

– Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Janinesfavourites en de klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard.

– Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.

– Kennelijke fouten of vergissingen op de website van Janinesfavourites binden niet.

TARIEVEN

– Bij het maken van een afspraak via ga je akkoord met de bijbehorende tarieven.

ONLINE AGENDA & ANNULERINGEN

Na het maken van een afspraak kan de klant zelf afspraken beheren. De afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos verplaatst of geannuleerd worden via de bevestigingsmail. Bij het wijzigen van een afspraak binnen 24 uur hanteert Janinesfavourites een late cancel en een no-show tarief. Een late cancel is een annulering binnen 24 uur en een No-Show is een klant die geen gebruik maakt van zijn/haar gereserveerde afspraak, die alle mogelijkheden om een afspraak tijdig af te zeggen niet heeft gebruik en dus onaangekondigd niet verschijnt.

Bij een late cancel, dus het annuleren of verplaatsen van afspraken binnen 24 uur voor behandeling, wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht voor de gereserveerde tijd en plaats. 

Bij een no show wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.

AANSPRAKELIJKHEID

– Janinesfavourites garandeert dat de uitgevoerde behandeling voldoet aan de eisen van vakbekwaamheid. Zij maakt daarbij gebruik van deugdelijke middelen en materialen.

– Janinesfavourites mag ten aanzien van de verrichten behandeling er vanuit gaan, dat de klant in een goede lichamelijke conditie verkeerd. Omstandigheden bij de klant die het resultaat van de behandeling kunnen beïnvloeden, of die kunnen leiden tot voor de klant ongewenste nevenverschijnselen, dient de klant vooraf aan te geven. Hieronder valt medicijngebruik, allergieën en/of bestraling. 

– Is de behandeling niet zoals de klant verwachtte dan kan de klant een klacht indienen bij Janinesfavourites. De klant dient de klacht binnen 1 week na de behandeling kenbaar te mak.

– De klant dient de mogelijkheid te bieden om de klacht op te lossen. Janinesfavourites is niet verplicht om de klant geld terug te geven bij ontevredenheid. Het is ten alle tijden is het doel om de klant met een tevreden resultaat te behandelen. Mocht dit uitkomen op andere type behandelingen dienen deze betaald te worden door de klant zelf.

– Indien er schriftelijk reactie gegeven wil worden gegeven op de algemene voorwaarden, mag dit gemaild worden naar: janinesfavourites@gmail.com

ONLINE AGENDA & ANNULERINGEN

Na het maken van een afspraak kan de klant zelf afspraken beheren. De afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos verplaatst of geannuleerd worden via de bevestigingsmail. Bij het wijzigen van een afspraak binnen 24 uur hanteert Janinesfavourites een late cancel en een no-show tarief. Een late cancel is een annulering binnen 24 uur en een No-Show is een klant die geen gebruik maakt van zijn/haar gereserveerde afspraak, die alle mogelijkheden om een afspraak tijdig af te zeggen niet heeft gebruik en dus onaangekondigd niet verschijnt.

Bij een late cancel, dus het annuleren of verplaatsen van afspraken binnen 24 uur voor behandeling, wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht voor de gereserveerde tijd en plaats. 

Bij een no show wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.

EMAIL REMINDERS

Je ontvangt 48 uur voor de afspraak een extra herinnering in de vorm van een e-mail. Soms belanden deze herinneringen in de spam-box van de ontvanger waardoor het lijkt of deze niet verstuurd is. Deze e-mail is daarom een extra geheugensteun, je bent echter zelf verantwoordelijk voor het noteren en nakomen van jouw afspraak. Mocht je niet meer weten wanneer je jouw afspraak hebt gemaakt neem dan contact op met Janinesfavourites.

Algemene voorwaarden: Over
bottom of page